الشحن والاسترجاع
- - عندما نقوم بشحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإكتروني مع رقم المتابعة الخاص بك لتأكيد قبول طلبك.
- - إن كان لديك حساب مسجل مع عطور أجمل، يمكنك التحقق من وضعية طلبك عبر الإنترنت. قم بزيارة "My Account" وادخل إلى حسابك واضغط على “طلبية" Order
أوقات التسليم تقديرية وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. يتم استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وهي تخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
يرجى اختيار وجهة الشحن المفضلة بالنسبة لك لمعرفة خيارات الشحن، أوقات التسليم، تكاليف الشحن وجميع المعلومات الأخرى. يرجى أخذ العلم أن قيود الشحن المطبقة تعتمد على وجهة الشحن المختارة.
جهات الشحن
| خيارات الشحن لدولة دولة قطر | التكلفة | معلومات الشحن |
|---|---|---|
| عادي | 51 ريال* | للسلات بقيمة أقل من 001 ريال. سوف يصل طلبك خلال ١-٢ أيام عمل. |
| ادي ١ | مجاناً* | للسلات بقيمة أكثر من 001 ريال. سوف يصل طلبك خلال ١-٢ أيام عمل. |
- أيام العمل هي من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية في دولة قطر<
- يتم شحن جميع الطلبات محلياً من دولة قطر
- يرجى أخذ العلم: الطلبات التي تتم بعد أوقات التوقف أو في عطلة نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية، يتم تجهيزها في يوم العمل التالي ونحن لا نرسل الطلبات إلى عناوين الشحن أو صناديق البري
- حالياً، متجر أجمل عبر الإنترنت متوفر فقط للشراء والشحن داخل دولة قطر. ينبغي أن تختار الدولة المفضلة لكي تستفيد من العروض والمنتجات المتوفرة في دولتك
نأسف لإعلامك أنك إذا رغبت بإجراء طلب في دولة قطر وطلبت التسليم في بلد آخر أو بالعكس، لا يمكننا إنجاز الطلب
- نظراً للإتفاقيات والأنظمة التجارية الدولية، لا نستطيع شحن العطور إلى البلدان الأخرى باستثناء دولة قطر في الوقت الحاضر، يمكننا شحن البضائع إلى دولة قطر فقط
- تتوفر إمكانية الإرجاع مجانًا لجميع المنتجات المعروضة للبيع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط استيفاء شروط الإرجاع المحددة أدناه. وبدلاً من ذلك، لا يمكن إرجاع الطلبات أو استبدالها في محلات أجمل للعطوربيع التجزئة داخل بلد الشحن.:
يرجى ملاحظة أنه قد لا يتم إرجاع المنتجات الحصرية عبر الإنترنت والعروض الخاصة باستخدام خدمة الإرجاع المجانية. إذا كنت ترغب في إرجاع منتجات حصرية عبر الإنترنت أو عروض خاصة باستخدام أي مجموعة أخرى أو خدمة بريدية أخرى، فستتم مطالبتك بدفع تكلفة إرجاع المنتج.
- هام: نحن لا نقبل المسؤولية عن البضائع المرتجعة باستخدام أي طريقة أخرى غير خدمة التحصيل لدينا
إذا كنت ترغب في المزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا على: 80025625
- المنتجات المسموح لها للإرجاع
- أ. العطور ومعطرات الشعر ومزيلات العرق البودرة لوشن الجسم
- يجب إرجاع المشتريات من بلد الشحن الأصلي. يجب عليك تقديم طلب الإرجاع خلال سبعة (7) أيام من تسليم الطلب. لن يتم قبول المرتجعات إلا في حالة وجود أي عيب في التصنيع بالمنتج أو عدم تطابق المنتج.
- يجب أن تكون العناصر التي يتم إرجاعها في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع جميع بطاقات العناصر المرفقة مع أجمل للعطور وأي عينات وكتيبات ذات صلة.
- لن يتم قبول المرتجعات غير الكاملة أو التالفة أو المعدلة، أو أي شيء نعتقد في أجمل للعطور أنه تم استخدامه، وبالتالي يتم إعادته إلى العميل. في مثل هذه الحالات، سيتم دفع رسوم الشحن من قبل العملاء.
- لا تنطبق رسوم الإرجاع إذا استوفيت الشروط المذكورة أعلاه .
- ب. خشب العود والزيوت العطرية
- منتجات خشب العود غير قابلة للإرجاع
- الزيوت العطرية غير قابلة للإرجاع
- تتم العملية عند استلام طلب الإرجاع
- عند استلام الإرجاع، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ في أقرب وقت ممكن. سيتم ارجاع المبلغ الخاص عبرالبنك الذي إستخدم فيه طريقة الدفع الخاصة بك سوف يقوم باسترداد المبالغ خلال 7 إلى 01 أيام عمل. أيام العمل هي من الإثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية في دولة دولة قطر
- لا يوجد استرداد طلبات نقدا عند التسليم. سيتم قبول المبالغ المستردة فقط للطلبات التي تم دفعها من خلال طريقة الدفع عبر الإنترنت.
- إذا تم شراء المنتجات الذي تقوم بإرجاعه بعملة غير عملتك المحلية، فسيتم دفع أي مبلغ مسترد بنفس عملة الشراء. بسبب التقلبات في أسعار صرف العملات، قد يكون المبلغ المسترد أعلى أو أقل من السعر الأصلي المدفوع
- إذا كنت ترغب في المزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بنا على: 80025625